POVRAT I ZAMJENA ROBE
1.Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid, kupac je dužan o svojoj odluci obavijestiti PRINT-FIT d.o.o. putem e-maila na info@printfitshop.hr prije isteka roka.
2. Uvjeti povrata
Proizvod mora biti vraćen neoštećen, nekorišten i u originalnoj ambalaži, uz priloženu presliku računa.
Kupac snosi izravne troškove povrata proizvoda, osim ako je drugačije dogovoreno.
Povrat uplaćenog iznosa izvršit će se najkasnije u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti o raskidu ugovora, pod uvjetom da je proizvod vraćen ili je dostavljen dokaz o njegovom slanju.
3. Iznimke od prava na povrat
Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na proizvode izrađene po narudžbi kupca ili personalizirane proizvode (npr. proizvodi s tiskom prema želji kupca), sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača.
4. Zamjena robe
Zamjena proizvoda moguća je u slučaju materijalnog nedostatka ili isporuke pogrešnog proizvoda.
U slučaju opravdane reklamacije, PRINT-FIT d.o.o. snosi troškove zamjene i ponovne dostave.
Reklamacije se podnose pisanim putem na e-mail: info@printfitshop.hr, uz opis problema i fotografije proizvoda ako je primjenjivo.
5. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz povrat ili zamjenu robe, možete nas kontaktirati na:
PRINT-FIT d.o.o.
Prilaz Pavla Vuk-Pavlovića 13, 10000 Zagreb
E-mail: info@printfitshop.hr